Nog geen klant?

Indien u als consument een goed aankoopt van een verkoper die handelt in het kader van zijn beroepsactiviteit, beschikt u over een herroepingsrecht overeenkomstig het Wetboek van Economisch Recht. U heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen een termijn van 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na de afhaling of levering van het goed. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u de verkoper vóór het verstrijken van deze termijn ondubbelzinnig op de hoogte te brengen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. U kan dit doen via e-mail, per post, of via het modelformulier voor herroeping. Na deze kennisgeving beschikt u over een bijkomende termijn van 14 dagen om het goed terug te bezorgen aan de verkoper. U kan gebruik maken van het modelformulier voor herroeping hieronder, maar bent hiertoe niet verplicht. In geval van herroeping worden alle door u betaalde bedragen, inclusief leveringskosten, terugbetaald binnen 14 dagen nadat de verkoper op de hoogte is gebracht van uw beslissing. De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling werd verricht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De verkoper kan wachten met terugbetaling totdat hij de goederen heeft teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, naargelang welk tijdstip eerst valt. Opgelet: Wanneer de verkoper een particulier is, is het herroepingsrecht niet van toepassing. Bij elke veiling wordt duidelijk vermeld of de verkoper een onderneming of particulier is en welke rechten van toepassing zijn.
Download hieronder het modelformulier voor herroeping: